7.1 Revisión del diseño

Para los productos que permitan personalización, enviaremos una muestra digital antes de producir. El cliente debe revisar cuidadosamente nombre, ortografía, fechas, frases, fotografías, colores y posición aproximada del diseño.

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7.2 Corrección incluida

El pedido incluye una ronda de correcciones sencillas sin costo, como corregir una palabra, ajustar un nombre o fecha, cambiar ligeramente el tamaño o ubicación, o sustituir una fotografía antes de aprobar.

Cambiar completamente la idea, el estilo, las fotografías o el concepto solicitado no se considera una corrección sencilla y podrá generar costo adicional y una nueva fecha.

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7.3 Autorización para producir

Casilla obligatoria: Confirmo que revisé los nombres, fechas, mensajes, fotografías y demás elementos del diseño. Apruebo esta propuesta y autorizo a Regalos del Cielo by Ray a iniciar la producción.

Una vez aprobado el diseño, cualquier modificación estará sujeta a evaluación de costo y tiempo. Si el negocio produce algo diferente al diseño aprobado, realizará la corrección correspondiente sin costo.

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7.4 Demoras en la aprobación

La fecha se calcula suponiendo que el cliente enviará la información y aprobará dentro del plazo indicado. Las demoras del cliente pueden mover la entrega.

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7.5 Calidad de archivos

Las fotografías deben ser originales y de la mejor calidad disponible. No garantizamos nitidez cuando la imagen recibida esté borrosa, pixelada, oscura, recortada o descargada de redes sociales.

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7.6 Pedidos urgentes

• Se considera urgente todo pedido solicitado con menos de tres días laborables.

• Lleva un recargo de 25% sobre el valor del pedido.

• Está sujeto a materiales y capacidad de producción.

• No queda reservado hasta completar el pago y enviar toda la información.

• La urgencia de producción no incluye automáticamente el tiempo ni costo del delivery.

• Mostrar la opción en la página no garantiza disponibilidad; debe confirmarse antes del pago.