En Regalos del Cielo by Ray respetamos la privacidad y protegemos la información recibida mediante la página web, formularios, pedidos y canales de atención.

​

9.1 Responsable

Regalos del Cielo by Ray, nombre comercial gestionado por Raidelys Navarro, Santo Domingo, República Dominicana. Solicitudes de privacidad: WhatsApp 849-473-7454.

La dirección particular no se publicará como punto abierto. Para solicitudes formales se utilizarán los medios de contacto indicados.

​

9.2 Datos recopilados

• Nombre, correo, teléfono, dirección y referencias de delivery.

• Datos del pedido, destinatario, fechas, frases y dedicatorias.

• Fotografías, logotipos e imágenes de referencia.

• Datos de solicitudes corporativas, testimonios y autorizaciones.

• Confirmación y referencia de la transacción, no datos completos de tarjeta.

• Información técnica básica que Wix recopile mediante cookies y navegación.

• ​

9.3 Finalidades

Los datos se utilizarán para gestionar el pedido, personalizar, diseñar, aprobar, entregar, atender reclamaciones, preparar cotizaciones, mantener registros, prevenir usos no autorizados, cumplir obligaciones legales y publicar testimonios solo con autorización. No se venderán ni alquilarán.

​

9.4 Fotografías y archivos

El envío de una fotografía para producir no autoriza su publicación. Se recomienda eliminar los archivos de la carpeta activa aproximadamente 90 días después de la entrega, salvo solicitud del cliente, reclamación pendiente u obligación legal.

​

9.5 Menores

No solicitamos directamente datos de menores. Quien envía una fotografía con un menor declara ser padre, madre o representante legal, o contar con autorización. No se publicarán imágenes identificables de menores mediante el formulario general de testimonios.

​

9.6 Proveedores

Podremos compartir únicamente los datos necesarios con Wix, el proveedor de pago, el servicio de delivery, proveedores tecnológicos, colaboradores indispensables y autoridades competentes. El repartidor recibirá solo nombre, teléfono, dirección y referencia.

​

9.7 Seguridad y derechos

Se aplicarán medidas razonables para evitar pérdida, alteración o acceso no autorizado. El cliente puede solicitar acceso, corrección, actualización, oposición, retiro de autorización y, cuando corresponda, supresión de sus datos mediante el 849-473-7454.

​

9.8 Promociones y cookies

Comprar no significa aceptar publicidad. La suscripción promocional será opcional y separada. Si se utilizan cookies no esenciales, herramientas de analítica o Meta Pixel, Wix deberá mostrar un aviso de consentimiento adecuado.

​

9.9 Casillas

Obligatoria: He leído la Política de privacidad y autorizo el tratamiento de mis datos para gestionar, personalizar y entregar mi pedido.

​

Opcional: Deseo recibir novedades, colecciones y promociones de Regalos del Cielo by Ray.